Overige informatie

Hoe werkt het bestellen en het verzenden?

Alle artikelen op voorraad zijn beschikbaar in de webshop. Mocht er een artikel niet op voorraad zijn, maar nog wel te maken? Dan bestaat er een mogelijkheid tot nabestellen. Wanneer de bestelling is geplaatst, ontvangt u per e-mail een orderbevestiging. Heeft u gekozen voor verzending? Dan krijgt u zodra de bestelling verzonden is een bevestiging per e-mail met een track & trace code. Heeft u gekozen voor afhalen op afspraak? Dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op voor het maken van een afspraak.
 
Betalen
U kunt bij ons betalen via Ideal, Bancontact en Giropay.

Levertijd

Alle artikelen op voorraad die direct beschikbaar zijn in de webshop hebben een levertijd van 5 werkdagen. Alle nabestellingen en custom made artikelen hebben een levertijd van maximaal 2 weken.

Ruilen of Retourneren

Al onze artikelen worden zorgvuldig en naar uw wensen gemaakt. De zelf samengestelde custom made artikelen zijn daarom niet te ruilen. Retourneren van deze artikelen is alleen mogelijk bij beschadigingen of defect.

Verkeerde kledingmaat besteld? Dit kan natuurlijk voorkomen. Deze kunt u uiteraard ruilen mits de artikelen ongedragen, zonder beschadigingen, geuren en vlekken terug komen.

De verzendkosten voor het ruilen / retourneren zijn geheel voor de koper.

Twijfel over stofkeuze van artikelen? Bestellen van stofstaaltjes is mogelijk!

Wasvoorschriften

Alle wasvoorschriften staan specifiek omschreven bij het informatie gedeelte van de artikelen in de webshop. Over het algemeen geldt het volgende;

- Wassen maximaal op 30 graden
- Niet in de droger
- Strijken is mogelijk (Let op! Bij sommige artikelen is dit NIET het geval)

Wasvoorschriften kunnen bijvoorbeeld afwijken bij boxkleden en speendoekjes.

Boxkleed
- Maximaal 30 graden (liefst koude was) wassen met gelijkwaardige kleuren en in een niet te volle wasmachine
- Niet in de droger
- Plat laten drogen in verband met het mooi houden van de wafelstof en vulling
- Strijken kan kort, maar niet te lang of te heet in verband met de vulling.

Veiligheidsvoorschrift
Laat uw kind niet slapen met bijtring en lat deze alleen gebruiken onder toezicht.